随着现在社会车辆的增多,广西昆山保安在维持停车场秩序的工作也日益增大。保安人员在维持停车场秩序时应要具备的工作能力介绍。①当保安人员遇到在停车场斗殴等暴力事件时,首先要保持冷静,以快方式报告领班或监控中心,简要说明现场情况(如地点、人员数量、斗殴程度、有无使用武器等)。保安人员若能控制现场的话要及时制止。如若现场混乱要监视现场并与监控中心保持联络,等待上级的指令和增援人员到达。尽可能将争执双方留下或将肇事方截获,等候上级处理。②如若发现盗窃等破坏事件,应以快方式报告监控中心或代班主管,简要说明现场情况(地点、人员数量、人员财产损失情况等)。昆山保安人员要保持冷静,并瞅准机会抓捕作案人员,将其带往保安部调查处理。保护现场不受破坏,等待有关单位调查取证。③如若发生车辆碰撞情况,保安人员要将肇事司机留在现场,并立即通知当值主任或领班到现场处理。请肇事人员出示有关,等候上级前来处理。
在昆山保安分队日常管理过程中,分队内部难免会产生一些矛盾,那么分队长如何协调处理并化解矛盾呢?广西昆山保安小编认为应从以下几方面入手:一、目标求“和”。分队长在处理矛盾过程中,面对着不同背景、不同经历、不同性格的保安员,应尽努力去求同存异、化解矛盾。二、立场求“公”。分队内部大多是人与人之间的矛盾,作为分队长,在处理矛盾过程中,一定要坚持开诚布公和公道正派的观点,不偏袒、不护短,不凭道听途说行事。三、态度求“诚”。在处理矛盾的过程中,要始终坚持用真诚的态度去化解问题,学会换位思考,体谅矛盾双方的难处。四、时间求“快”。发现矛盾苗头要及时化解。五、问题求“准”。要善于及时发现和抓住存在问题的主要矛盾,选好突破口,找出矛盾双方之间存在的关键点,找准导致矛盾存在的主要方面,把握问题和矛盾的实质。六、方法求“活”。一般问题应做到及时化解;特殊问题要调查研究,伺机解决。
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